Vanuit De HuisHelden schreef ik een artikel over de professional organizer als de (vaak) missende schakel in het zorglandschap. Als professional organizer zie en hoor ik regelmatig gemeenten die het nut van ons professional organizers nog niet inzien, en daardoor niet passende oplossingen bij clienten aandragen zoals ambulante begeleiding of huishoudelijke hulp. Maar hoewel beide vast heel goed zijn in hun eigen vak weten wij als geen ander hoe belangrijk passende hulp is bij onze clienten. Met die reden schreef ik onderstaand artikel én nam ik er samen met collega HuisHeld Chantal Tavenier en Carly Castricum van Better Call Carly een podcast over op.
In de zoektocht naar effectieve en passende zorg blijven gemeenten vaak hangen in bekende routes, terwijl er een krachtige (en vaak vergeten )optie op tafel ligt: de inzet van professional organizers bij inwoners met complexe thuissituaties. Denk aan hoarding, chronische desorganisatie, overvolle woningen of onveilige leefsituaties.
Organizers zijn niet per definitie een aanvulling op ambulante begeleiding. Soms zijn ze juist het passende alternatief. Het hangt af van de hulpvraag, en daar hoort ook passende inzet bij.
Deze specialisten helpen inwoners letterlijk en figuurlijk opruimen. Niet alleen hun huis, maar ook hun hoofd. Hun werk zorgt voor rust, overzicht en gedragsverandering. Toch worden ze vaak te laat of helemaal niet ingezet, terwijl ze een aantoonbaar positief effect hebben op zelfredzaamheid, regie en het kunnen deelnemen aan de maatschappij.
Wij van De HuisHelden, aanbieder van zowel ambulante begeleiding als professional organizing, pleiten namens al onze collega’s voor een serieuze plek voor deze beroepsgroep binnen het gemeentelijk zorglandschap. Nu zien we vaak hiaten ontstaan in het passende zorgaanbod doordat er weinig tot geen erkenning voor het vak van professional organizing is door de onbekendheid van het vak.
Professional organizing in het kort
Een professional organizer ondersteunt inwoners bij het aanbrengen van structuur en overzicht in hun dagelijks leven. Dat kan gaan over het huishouden, administratie, dagindeling of het maken van keuzes. Deze ondersteuning is praktisch, oplossingsgericht én gedragsveranderend.
Waar ambulante begeleiding zich richt op het coachen en versterken van de cliënt, helpt een organizer juist ook letterlijk bij het uitvoeren van die plannen, met methodes die bewezen effectief zijn. Vooral bij cliënten met ADHD, autisme, hoardinggedrag, chronische desorganisatie of burn-out blijkt deze combinatie bijzonder krachtig.
In de praktijk: kostenbewust én mensgericht
Bij De HuisHelden leveren we de unieke combinatie van zowel ambulante begeleiding als professional organizing.
Niet in één persoon, maar binnen één organisatie. Dat betekent dat onze collega’s elkaars werkwijze goed kennen, dat er korte lijnen zijn en dat we flexibel kunnen inspelen op wat een cliënt op dat moment nodig heeft.
Soms vraagt een traject tijdelijk meer aandacht op het gebied van coaching en zelfredzaamheid, op andere momenten staat het opruimen en structureren centraal. Doordat deze begeleiding vanuit één organisatie komt, kunnen we snel schakelen zonder dat er twee verschillende partijen met verschillende methodes en belangen aan tafel zitten. Dat voorkomt versnippering, onduidelijkheid en dubbele inzet én het komt de continuïteit en effectiviteit van de zorg ten goede.
In de podcast over dit onderwerp werd een treffend voorbeeld gedeeld van een cliënt die volledig vastliep in haar overvolle huis. De chaos maakte het voor haar onmogelijk om rust te vinden of gebruik te maken van de handvatten die ze vanuit andere hulpverlening aangereikt kreeg. Pas toen er gestart werd met opruimen én ruimte kwam voor gesprek, ontstond er echte beweging. De aanpak leidde tot meer rust, overzicht én de mentale ruimte om stappen te zetten in haar ambulante traject.
De voordelen voor de gemeente:
- Lagere zorgkosten door kortere trajecten en minder hulpverleners
- Meer effect door een sterke werkrelatie en eenduidige begeleiding
- Minder uitstroom naar intensievere, of opgeschaalde zorg
Wat gemeenten kunnen doen
- Neem professional organizing structureel op in het gemeentelijk aanbod Dit kan binnen de Wmo of via maatwerkvoorzieningen. Belangrijk is dat gemeenten erkennen dat het hier om een professioneel vak gaat, geen extra hulpje.
- Zorg voor duidelijke taakafbakening en samenwerking binnen het sociaal domein Organizers werken graag samen met wijkteams, Wmo-consulenten en andere zorgaanbieders, mits rollen helder zijn.
- Investeer in deskundigheid onder consulenten Zorg dat Wmo-consulenten het verschil kennen tussen huishoudelijke hulp, ambulante begeleiding en organizing. Betrek de expertise van aanbieders hierbij.
- Laat inwoners meebeslissen in wie hen ondersteunt De ‘klik’ met een hulpverlener is vaak doorslaggevend voor succes. Geef ruimte voor eigen regie in de keuze van aanbieder.
De tijd is rijp voor vernieuwing in het zorglandschap. Gemeenten staan voor complexe opgaven in het sociaal domein en zoeken naar slimme, mensgerichte oplossingen. Professional organizers leveren bewezen toegevoegde waarde, zowel preventief als curatief.
Door hen een volwaardige plek te geven binnen het gemeentelijke aanbod, ontstaat niet alleen meer ruimte in huizen, maar ook in hoofden. En dat is precies wat nodig is om inwoners écht verder te helpen.
De podcast waar naar verwezen wordt is hier te beluisteren: https://open.spotify.com/episode/4NGDudSXwz7cdIcmnt8CaW?si=8d64d953ed48433b
of bekijk de video van de podcast hieronder!